Información que Recopilamos

Cuando te inscribes en nuestros programas de educación financiera, recopilamos información necesaria para proporcionarte el mejor servicio posible. Esto incluye datos que nos proporcionas directamente y información que obtenemos automáticamente durante tu interacción con nuestra plataforma.

• Datos de identificación personal como nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Información demográfica básica incluyendo edad, ubicación geográfica y nivel educativo
• Datos sobre tu experiencia financiera previa y objetivos de aprendizaje específicos
• Registros de actividad en la plataforma, progreso en cursos y participación en actividades educativas
• Información técnica como dirección IP, tipo de navegador y patrones de uso del sitio web

Cómo Utilizamos Tu Información

Procesamos tu información personal únicamente para fines educativos legítimos y para mejorar continuamente nuestros servicios. Nunca vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

Los principales usos de tu información incluyen la personalización de contenido educativo según tu nivel de conocimiento financiero, el seguimiento de tu progreso académico, y la comunicación de actualizaciones importantes sobre nuestros programas. También utilizamos datos agregados y anonimizados para investigación educativa y mejora de metodologías de enseñanza.

Ocasionalmente, podemos contactarte con información relevante sobre nuevos cursos, recursos educativos adicionales o cambios en nuestros servicios. Siempre tienes la opción de darte de baja de estas comunicaciones.

Tus Derechos y Control de Datos

Bajo la legislación española de protección de datos y el RGPD, tienes derechos específicos sobre tu información personal. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera transparente y eficiente.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida accidental, alteración o divulgación. Nuestros sistemas utilizan cifrado SSL de 256 bits para todas las transmisiones de datos sensibles.

El acceso a datos personales está estrictamente limitado al personal autorizado que necesita esta información para desempeñar sus funciones educativas. Todo nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y confidencialidad.

Realizamos auditorías de seguridad periódicas y mantenemos copias de seguridad encriptadas de toda la información crítica. En el improbable caso de una brecha de seguridad, te notificaremos inmediatamente según lo requiere la legislación vigente.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos educativos para los cuales fue recopilada, o según lo requieran las obligaciones legales aplicables en España.

• Datos de registro y progreso académico: conservados durante 7 años después de completar el programa
• Información de contacto activa: mantenida mientras mantengas una cuenta activa con nosotros
• Registros de comunicaciones: eliminados automáticamente después de 3 años
• Datos técnicos y cookies: eliminados según las preferencias configuradas en tu navegador

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura y permanente de todos los datos personales, salvo aquellos que debamos conservar por obligaciones legales específicas.

Compartir Información y Terceros

No compartimos, vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros con fines comerciales. Únicamente compartimos datos en circunstancias específicas y limitadas, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

Trabajamos con proveedores de servicios técnicos de confianza para el funcionamiento de nuestra plataforma educativa, como servicios de hosting y sistemas de gestión de aprendizaje. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los servicios específicos que nos proporcionan.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento básico de la plataforma, cookies de rendimiento para mejorar la experiencia del usuario, y cookies analíticas para comprender cómo interactúas con nuestro contenido educativo.

Las cookies estrictamente necesarias no requieren tu consentimiento, pero siempre solicitamos tu permiso explícito para cookies no esenciales. Puedes gestionar o rechazar estas cookies en cualquier momento sin afectar la funcionalidad básica de nuestros servicios.

También utilizamos píxeles de seguimiento para medir la efectividad de nuestras comunicaciones por correo electrónico y personalizar el contenido educativo según tus intereses de aprendizaje demostrados.

Menores de Edad

Nuestros programas de educación financiera están diseñados para adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental verificable requerido por la legislación española.

Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente datos de un menor, procederemos inmediatamente a eliminar esta información de nuestros sistemas y notificaremos a los padres o tutores legales según corresponda.

Los padres o tutores pueden contactarnos en cualquier momento para revisar, modificar o solicitar la eliminación de información personal de sus hijos menores de edad.

Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios educativos, o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos con al menos 30 días de antelación a través del correo electrónico registrado en tu cuenta.

Los cambios menores, como correcciones de formato o aclaraciones que no afecten tus derechos, pueden implementarse sin notificación previa, pero siempre indicaremos la fecha de la última actualización en la parte superior de esta política.

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal y qué derechos tienes disponibles.